Para mejorar nuestra labor de mediación y asesoramiento
Novedades en soluciones aseguradoras
El jueves 26 de noviembre, en sesión doble, presentamos en el salón de actos del Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Alicante la aplicación soycorreduria.es, desarrollada conjuntamente con José María García Hiniesto y concebida para corredurías cercanas al cliente como es la nuestra.
Con la entrada en vigor del Real Decreto-ley 3/2020, que contiene la nueva normativa de distribución de seguros y cuyo objetivo es incrementar la protección de nuestro cliente y mejorar la calidad de nuestro asesoramiento antes de celebrar el contrato de seguro, se ha previsto que los corredores de seguros le facilitemos a nuestro cliente: en primer lugar, información sobre cuál es nuestra función mediadora y qué obligaciones hemos de cumplir para poder realizarla; en segundo lugar, una recomendación personalizada en la que le expliquemos por qué un producto concreto satisfará mejor sus exigencias y necesidades; y finalmente, información objetiva acerca del producto de seguro que va a contratar de forma sencilla y comprensible. Estas tres categorías de información se sustancian en tres documentos que se han de entregar al cliente antes de que contrate el seguro que se ha propuesto.
La finalidad de la aplicación soycorreduria.es consiste en generar, transmitir y archivar de forma simple, rápida, digital y automática esos tres documentos precontractuales. Con ella no solo conseguimos cumplir fácilmente con las prescripciones legales comentadas sino transmitir al cliente esa documentación de la forma que él escoja, bien en papel, bien en un soporte duradero distinto del papel o a través de un sitio web.
La presentación de la aplicación es la culminación de un trabajo que comenzó el pasado mes de abril. Arrancamos entonces convencidos de que con su uso y desarrollo mejoraríamos nuestra gestión y esperamos que con la experiencia que nos proporcione sea cada día también una herramienta más eficiente que aporte más valor añadido a nuestra labor de mediación y asesoramiento.
j. Rafael Pastor Gosàlbez
Responsable de la actividad de distribución de la correduría de seguros Aracil e Hijos, S.L.
